コールセンターを用いて最適なWEBソリューションを展開します
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株式会社PCサービス(以下「弊社」といいます)は、お客様に商品、サービスなどをご提供するにあたり、お客様すべての個人に関する情報(以下「個人情報」といいます)を提供して頂くことがあります。弊社はお客様の個人情報保護の重要性を深く認識し、お客様の個人情報保護無くしてお客様との健全なお付き合いはあり得ないと考えております。
より一層のお客様との信頼関係を築くため、ここに弊社としての個人情報保護方針を宣言致します。
1.個人情報の取得・利用について 弊社は、十分な安全管理策を講じた上で、適法かつ公正な手段により業務上必要な範囲内で個人情報を取得致します。 弊社が取得した個人情報は、業務の遂行上必要な限りにおいてのみ利用し、それ以外の利用(目的外利用)は致しません。 個人情報の取扱いを外部に委託する場合には、委託先について個人情報の適正な利用を実現するための監督を行います。 また、法令に定める場合を除き、個人情報を事前に本人の同意を得ること無く第三者に提供致しません。 2.個人情報保護に関する法令・規範の遵守について 弊社は、個人情報の保護に関する法令及びその他の規範を遵守し、個人情報を適正に取り扱います。 3.個人情報の管理について ・弊社は、個人情報の正確性および最新性を保ち、安全に管理するとともに、紛失、改ざん、漏洩、毀損などを防止するため、必要かつ、適正な情報セキュリティ対策を実現します。 ・利用の終わった個人情報は適切な方法で速やかに削除、廃棄致します。 ・取得した個人情報については、問い合わせの窓口を設置するとともに、本人より確認、変更、利用の停止などの求めがあった時、または苦情、相談を受けたときは、法令及び会社の定める手続きに則り、速やかに対応致します。 業務遂行の必要上、個人情報を外部委託先などに対し委託する時は、会社と同等以上の保護水準を提供する企業／個人に限定し、契約などによって取り扱いに関する事項を明確に定めるなどの方法により適切な管理を期します。 4.見直しと継続的改善について 弊社は、本個人情報保護方針を遵守するとともに、社会情勢の変化に対応したより良い施策に向けて、定期的な見直しと改善に努めます。 5.苦情及び相談への対応について 弊社は、個人情報の取扱に関する苦情及び相談対応への内部規定を定め、苦情及び相談に速やかに対応致します。 弊社が収集、利用する個人情報に対し、個人情報お問合わせ窓口を設置し、関連するお問合わせに対して適切に対応いたします。 |